在2019年度邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI（Meadin Brand Index）的酒店品牌榜單中，錦江都城酒店管理有限公司旗下的三大品牌——錦江都城、白玉蘭、錦江之星，憑借其卓越的市場(chǎng)表現(xiàn)和品牌影響力，贏得了行業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注。其出色的綜合成績(jī)，尤其在餐飲服務(wù)方面的持續(xù)深耕與創(chuàng)新，成為驅(qū)動(dòng)品牌價(jià)值提升、吸引消費(fèi)者側(cè)目的關(guān)鍵因素之一。

錦江都城作為中高端文旅探索型酒店品牌，其餐飲服務(wù)不僅限于滿(mǎn)足基本住宿需求，更注重融入地域文化特色。通過(guò)提供具有本地風(fēng)味的早餐及特色餐飲體驗(yàn)，將“食在當(dāng)?shù)亍钡睦砟钆c品牌“點(diǎn)亮心視界”的探索精神相結(jié)合，增強(qiáng)了賓客的文化沉浸感與品牌認(rèn)同度，有效提升了賓客滿(mǎn)意度和口碑傳播。

白玉蘭品牌則以“靈動(dòng)空間”和“優(yōu)選服務(wù)”為核心，其餐飲服務(wù)精準(zhǔn)定位于追求品質(zhì)與效率的商旅及年輕客群。通過(guò)提供便捷、健康、時(shí)尚的輕食與飲品選擇，并巧妙結(jié)合公共社交空間的設(shè)計(jì)，使得餐飲服務(wù)成為住客社交互動(dòng)與工作休閑的重要場(chǎng)景，提升了品牌在細(xì)分市場(chǎng)的吸引力和用戶(hù)黏性。

作為國(guó)民經(jīng)典的錦江之星，其餐飲服務(wù)始終秉持“安全、健康、品質(zhì)”的原則。在2019年，品牌通過(guò)持續(xù)優(yōu)化早餐品種與質(zhì)量，強(qiáng)化食品安全管理，鞏固了其在廣大價(jià)值型旅客心中可靠、溫馨的形象。穩(wěn)定而優(yōu)質(zhì)的餐飲供給，成為其保持龐大客戶(hù)基盤(pán)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要基石。

錦江都城公司旗下三大品牌在2019年的優(yōu)異表現(xiàn)，是其全方位品牌運(yùn)營(yíng)能力的體現(xiàn)。其中，對(duì)餐飲服務(wù)這一關(guān)鍵客戶(hù)觸點(diǎn)的差異化打造與品質(zhì)堅(jiān)守，不僅直接貢獻(xiàn)了賓客的良好體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)口碑，也顯著助推了其在邁點(diǎn)MBI指數(shù)中品牌搜索指數(shù)、媒體指數(shù)、運(yùn)營(yíng)指數(shù)等多個(gè)維度的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，引來(lái)行業(yè)側(cè)目。這為其他酒店品牌提供了重要啟示：在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，將基礎(chǔ)服務(wù)做深做精，并賦予其獨(dú)特的品牌內(nèi)涵，是構(gòu)建長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效路徑。